中新網1月21日電 今日下午15:10分許，國內多家網站出現無法訪問的情況，具體表現在域名訪問請求被跳轉到幾個沒有響應的IP上，不同省份的用戶均出現不同程度的網絡故障。

據多家DNS服務商透露，故障原因在于全國所有通用頂級域的根出現異常，導致部分國內用戶無法訪問.com域名網站，對全國互聯網鏈接造成系統性影響。有統計稱，很多網站被解析到65.49.2.178，原因或在于國際節點出現故障，致使國內三分之二DNS處于癱瘓狀態。

據了解，此次故障包括騰訊、百度在內的大網站也未能幸免。今日上午騰訊公司發布公告稱，由于網絡系統故障，包括QQ郵箱、QQ秀在內的數個業務一度無法正常使用。百度則在其官方微博上稱，今天下午三點左右，由于國內所有通用頂級域解析異常，導致部分地區的用戶無法訪問百度，百度的工程師正在緊急聯系運營商更新受到影響的服務器。

據了解，根服務器主要用來管理互聯網的主目錄。全世界只有13臺，這13臺根域名服務器中名字分別為“A”至“M”，其中10臺設置在美國，另外各有一臺設置于英國、瑞典和日本。

據中國證券網援引一位DNS技術專家解釋說，這次的問題僅出現在中國，說明全球根服務器并未出現問題，問題很可能是國內網絡運營商。該專家解釋說，之所以有部分用戶還可以正常訪問互聯網，是因為其網絡DNS服務器有一定的緩存時間，如果根服務器的故障持續，全國大部分網站都將受到影響。

截止到發稿時，部分網站解析故障已解決，但并未全面恢復。